▷'음성증폭'用 안내

◇ FAQ '자주 묻는 질문' ◇

Q. 음성 증폭, 정말 잘 들리나요?

A. 음성 증폭에 관한 오해와 진실.

  핸드폰, 블랙박스, 녹음기 등 디지털 장비들이 대중화 되면서, 잡음 제거와 함께 가장 많이 문의하는 작업이 바로 음성 증폭입니다. 대화소리, 속삭이는 소리, 혹은 잡음, TV소리 등에 묻혀 들리지 않는 음성을 증폭시켜 달라는 것입니다.
  그럼, 몇 가지 사례를 들어 설명드리겠습니다.

1. '속삭이는 소리'는 증폭시켜도 속삭이는 소리.
- 예를 들어, 화질이 떨어지는 사진을 억지로 크게 출력하면 어떤가요? 안좋은 화질의 사진이 그냥 크게 보일 뿐입니다. 오히려 작게 볼 때는 안보이던 픽셀까지 보이기 때문에 역효과가 납니다. 소리 역시 마찬가지입니다. 음질이 좋지 않는 작은 소리를 억지로 증폭시키면, 잡음 소리만 커질 뿐, 우리가 기대하는 것처럼, 안들리던 소리가 잘 들리는 효과는 일어나지 않습니다. 물론 예외도 있습니다. 고성능의 마이크나, 녹음기로 녹음한 작은 소리는 고용량의 파장 데이타로 저장되어 있어, 고도의 증폭 기술을 적용하면, 정말 마술처럼, 아파트의 경우, 아랫층 대화 소리까지도 들립니다. 근래 최신폰이나 디지털기기의 성능이 좋아지면서 점점 이런 추세입니다. 그러나 이 역시 부작용이 만만치 않습니다. 원거리의 소리가 녹음되어 증폭될 경우, 마치 현장의 소리처럼 들리기 때문입니다. 이는 별도 분석을 통해 소리의 위상, 원근값을 추정하여 배제시켜야 오해가 발생되지 않습니다. 

2. 큰 소리는 작은 소리를 먹는다. '마스킹 효과'
- '마스킹 효과'는 쉽게 말해 큰 소리에 작은 소리가 묻히면 그냥 그 소리는 녹음되지 않은 것입니다. 큰 소리를 걷어낸다고 작은 소리가 살아나지는 않습니다. TV, 음악, 여타 소음 등에 묻힌 음성은 되살릴 수 없습니다. 어찌어찌 겨우 되살린다하여도 부분부분이므로, 정확한 대화내용을 인지하기는 역부족일 경우가 많습니다.

3. 잡음을 증폭시키면, 착(오/환)청을 경험할 수도 있습니다.
- 녹음된 잡음을 억지로 증폭시키다보면, 온갖 잡소리가 다 들립니다. 사람 음성, 웃음, 신음, 욕설 등 그 종류도 다양합니다. 이는 우리 뇌가 끼워맞춘 뇌의 인지 장애입니다. 동일한 잡음을 증폭시켜 미국인에게 들려주면 영어가, 일본인에게 들려주면 일본어가, 한국인에게 들려주면 한국어가 들릴 수도 있습니다. 즉, 우리 뇌는 귀가 들려주는 주파 정보를 어떻게든 의미있는 뜻으로 해석하려는 인지 성향이 있기 때문에 흔히 발생되는 착각입니다. 일상 생활에서는 위와 같은 상황은 그냥 무시하지만, 녹음된 소리에서는 우리가 어떤 의도를 갖고 소리를 주의깊게 듣기 때문에 충분히 착각, 착오을 일으킬 수 있습니다. 그러나 이 착각이 반복되면 착청(착각으로 인한 청각 인지장애), 오청(오해로 인한 청각 인지장애) , 환청(환각으로 인한 청각 인지장애)으로 발전될 수 있습니다. 이유는 녹음된 소리는 반복해서 들을 수 있기 때문입니다. 그리고, 잘들리게 한다는 명목아래 잡음제거를 하거나 증폭까지 시키면 착(오/환)청을 경험하는 것은 누구나 다 가능합니다. 저희같은 전문가도 예외일 수 없습니다. 필자인 저 역시도 의뢰 녹취물을 5번 이상 반복 청취하며 분석하는 경우는 특별한 경우를 제외하고는 자제하고 있습니다. 그럼, 어떻게 분석할까요? 바로 앞서 잡음제거의 허와 실에서도 말했듯이 녹음된 소리는 소리로 듣지 말고, 데이타로 분석해야하기에, 대다수 분석 알고리즘에 준하는 다양한 필터 분석 데이타 값으로 결과를 추정합니다. 그래서 증폭의 경우도 그냥 마구잡이로 증폭시키는 것이 아니라 오랜 경험과 노하우로 적절히 앞뒤 정황에 맞는 수치값으로 증폭시켜야 합니다. 그러므로, 비전문가나 일반인이 무작정 증폭시켰다가는 잡음 등을 오판해서 돌이킬 수 없는 실수를 저지를 수 있습니다. 그러므로, 유의미한 데이타와 무의미한 잡음을 구분해서 증폭해야 합니다. 이는 오랜 경험과 축적된 노하우의 전문가만이 할 수 있습니다. 꼭 이점 숙지바랍니다.

  [공통 안내(Notice)]
  단, 자문을 구하는 것이 아닌 본인의 확증에 동조해달라는 분들이 간혹 계십니다. 이런 요청은 도와드릴 수 없습니다. 어떤 결과가 나오더라도 전문가의 자문 의견을 받아들일 자세가 되어 있는 상태에서, 최종 판단은 스스로 하는 것이기 때문입니다. 마치 전문가의 의견을 판결처럼 자신의 주장에 이롭게만 활용하시려는 분들에게는, 본연의 자문 뜻과 다른 만큼, 열린 마음으로 전문가의 의견에 귀 기울이겠다는 결심이 없으시다면, 어떤 자문이나 도움도 드릴 수 없음을 반드시 숙지하시기 바랍니다. 혹여 전문가의 의견이 서로 다를 수도 있습니다. 이럴 경우 복수의 전문가의 의견을 취합하여 앞에서도 언급했듯이 최종 판단은 본인이 하는 것입니다. 한 사건을 가지고도 같은 법률지식을 가진 변호인들이, 고소인과 피고소인으로 나뉘어 서로 다투듯, 법치주의 국가에서 판결은 사법부, 재판부에서만 가능합니다. 마치 일반 사설 업체나 연구소가 공신력을 언급하며, 자신들의 판단이 판결인양 의뢰인을 호도한다면 반드시 경계하시기 바랍니다. 이상 녹취분석 연구소였습니다. 감사합니다.